FAQ

よくある質問

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お店について

Q. クレジットカードは使えますか?

A. はい。VISA、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club、Discover がご利用いただけます。
また、交通系電子マネー、iD、QUICPay、UnionPay(銀聯)、各種QR決済(d払い / PayPay / au PAY / 楽天ペイ/ J-Coin Pay / Smart Codeなど)にも対応しております。

Q. 駐車場はありますか?

A. 提携駐車場がございます。ゆいロード沿い『まるくに駐車場』をご利用頂きますと、1時間分のサービス券を配布させて頂きます。(60分以上のコースをご利用の方に限ります)

Q. キャンセル料金は発生しますか?

A. ご予約の変更・キャンセルは、ご予約日の前日までにご連絡をお願いいたします。 キャンセルのタイミングによってはキャンセル料が発生する場合がございますので、詳しくは下記のキャンセルポリシーをご確認ください。

キャンセルポリシーはコチラ


施術について

Q. 着替えは必要ですか?持っていくものはありますか?

A. 特に必要はございません。アロマオイルトリートメントでは紙タイプのショーツ、タイ古式マッサージではTシャツとタイのズボンをご用意しております。

Q. タイ古式マッサージは痛いイメージがあります。

A. お客様それぞれのお好みや柔軟性に合わせた力加減で施術を行いますので、ご安心ください。施術中は、力を抜いてゆっくり深呼吸をしてお受けいただけますと、より深くリラックスできます。

Q. タイ古式マッサージは体が硬くても大丈夫ですか?

A. はい。ゆったりとしたリズムで、体が硬い方でも無理のないストレッチを行います。

Q. アロマオイルトリートメントでは、どのようなオイルを使用していますか?

A. 当サロンでは、天然植物成分を豊富に含んだ良質なベースオイルを使用しています。さらに数種類のエッセンシャルオイルの中から、お客様のその日の体調や気分に合わせてお好みの香りをお選びいただけます。また、石垣島ならではの癒しとして「月桃(げっとう)アロマ」もご用意しております。南国のやさしい香りに包まれて、心身ともに深くリラックスしていただけます。

Q. フェイシャルエステは、メイクしたままでも大丈夫ですか?

A. クレンジングから始めますので、どうぞそのままお越しください。

Q. メイク用品の貸出しはありますか?

A. 衛生面を考え、当店での貸出しは行っておりませんので、ご了承ください。

Q. 生理中でも受けて大丈夫ですか?

A. 当日お客様ご自身の体調面に問題が無ければ、全メニューお受け頂けます。 個人差がありますが、血流が促され一時的に経血量が多くなるなどの好転反応が出る場合がありますので、ご了承ください。

Q. 男性でも受けれますか?

A. はい、全メニュー男性のご利用が可能です。どうぞお気軽にご来店ください。

ご予約・お問い合わせ

Contact/Reservation

クラウドナインへのご予約・お問い合わせは以下のフォームまたはお電話にてご連絡ください。


TEL: 0980-87-0283
  電話予約受付時間 9:30~17:00